InterconnectExpert
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グローバルで頼られる企業に
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News
ニュース・お知らせ
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2024年04月16日
プレスリリース
＜ソフトフロントジャパン＞クラウド型コールセンターシステム「BIZTEL」とAIボイスボット「commubo」が連携 一歩先を行くCTI連携で人とロボットのハイブリッド業務を実現(PDF:1,484KB)
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2024年04月08日
プレスリリース
＜ソフトフロントジャパン＞ソフトフロント、ジェネシス社のパートナーに AI ボイスボット「commubo」と Genesys Cloud の連携を開始 (PDF:827KB)
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2024年03月25日
お知らせ
＜ソフトフロントジャパン＞AIの履歴書が渋谷駅に登場？！ 「AIはただのツールではなく、もはや社員」に込められたメッセージとは
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2024年03月19日
お知らせ
＜ソフトフロントジャパン＞「手が回りませぇぇん！」オペレーターの屋上からの叫び 人材不足で困窮するコールセンター、その悩みとジレンマを動画で公開
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2024年03月13日
お知らせ
＜ソフトフロントジャパン＞AIボイスボットcommubo、ロイヤルカスタマー向けイベントを開催
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ソフトフロント
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電話に加え、Webも含めたインターフェース（顧客接点）が獲得できることで、ECサイト、コールセンター、社内ポータルなど、あらゆる人との接点におけるWebやアプリも含めた顧客体験向上を目指します。
アナログ電話をいち早くソフトウェア化し、電話回線や電話機に依存することなくインターネットを通してあらゆる機器で音声や画像をリアルタイムで通信できるようにしたのがソフトフロントです。
「コンテンツ・マネージメント・システム（CMS）」というソフトウェアと関連サービスを提供しており、サイト・パブリスもお客様ご自身でWebサイトの更新などの運用がしやすいことを強みとしています。
「ITソリューション」の媒介販売など